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El centro de ayuda se carga solo cuando lo abres
El botón de la esquina inferior de la página abre nuestro centro de ayuda, proporcionado por Featurebase. Lo cargamos de forma deliberada: mientras lees, el script de Featurebase no está en la página. Se descarga únicamente después de que pulses el botón.
Esa diferencia importa, porque una vez abierto sí guarda cosas en tu navegador:
featurebase-anon-id-..., una cookie con un ID anónimo que mantiene tu conversación de soporte vinculada a ti entre visitasfeaturebase-js:org:...en el almacenamiento local, una caché de corta duración con los ajustes de nuestro espacio de trabajo- a medida que usas el centro de ayuda, más entradas en el almacenamiento local como
featurebaseIdentifyData,FBVisitedChangelogsTrackeryfeaturebaseRespondedSurveys, que recuerdan quién eres en la conversación y qué has leído o respondido ya
No son estrictamente necesarias para leer el sitio, así que no las cargamos para todo el mundo. Llegan solo cuando pides ayuda y existen para que ese soporte funcione: sin ellas, cada respuesta le llegaría a un desconocido.
Si nunca abres el centro de ayuda, nada de esto se escribe en tu navegador.
Featurebase tiene su sede en Estados Unidos, por lo que abrir el centro de ayuda implica una transferencia de datos a ese país. Su tratamiento se rige por la política de privacidad de Featurebase.
Qué no hace este sitio
- Sin Google Analytics, sin Google Tag Manager, sin PostHog, sin Meta Pixel
- Sin cookies publicitarias ni de retargeting
- Sin fingerprinting ni seguimiento entre sitios
- Sin venta ni cesión de datos de navegación a intermediarios de datos
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Cómo eliminar lo que se ha guardado
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